TikTok Shop sözlüğü.
TikTok Shop’ta karşılaşacağınız terimlerin kısa tanımları; GMV’den açık iş birliğine kadar.
TikTok Shop’un kendine özgü bir dili var ve aynı şey her pazarda başka bir adla anılabiliyor. Bu sözlük rehberlerimizde geçen terimleri açıklıyor; bir kural Birleşik Krallık, AB ve ABD arasında farklıysa bunu da belirtiyor. Herhangi bir rehberde noktalı çizgiyle işaretli bir kelimenin üzerine gelin ya da klavyeyle o kelimeye geçin; kısa tanımı açılır.
İş ortakları ve roller
- Creator Agency Partner (CAP)
TikTok’a kayıtlı, TikTok Shop’ta içerik üreticilerini temsil eden ve onların onayıyla komisyonlarından pay alan ajans.
- Multi-Channel Network (MCN)
TikTok’a kayıtlı, TikTok Shop’ta bir grup içerik üreticisini temsil eden ajans. Partner Center onu CAP’in yanında listeler.
- TikTok Shop Affiliate Partner (TAP)
Satıcılarla içerik üreticileri arasında satış ortaklığı kampanyaları yürüten ajans. Müşterisi satıcıdır.
- TikTok Shop Partner (TSP)
TikTok’a kayıtlı, satıcının devrettiği mağaza işlerini yürüten ajans. Erişimi satıcı verir ve geri alabilir.
Satış ortaklığı planları ve araçlar
- Açık iş birliği (açık plan)
Uygun her içerik üreticisinin, satıcının belirlediği tek bir oranla hemen ekleyebildiği komisyon teklifi. ABD’de satıcı onay şartı koyabilir.
- Davet kotası (numune kotası)
Satıcının kaç yeni içerik üreticisini davet edebileceğinin ya da onlara mesaj atabileceğinin sınırı. ABD’de haftalıktır ve son 30 günün satışına dayanır.
- GMV Max
Otomatik bir TikTok Shop reklam kampanyası. İçerik üreticisi yetki verirse onun satış ortaklığı videolarını reklam olarak kullanabilir.
- Hedef iş birliği (hedefli plan)
Satıcının seçtiği içerik üreticilerine, onlar için belirlediği ve açık orandan yüksek olabilen bir oranla gönderdiği komisyon teklifi.
- İçerik üreticisi eşleştirme (match-up)
Bir affiliate partner’ın yürüttüğü, satıcının ürünlerini çok sayıda uygun içerik üreticisiyle eşleştiren kampanya.
- Numune talebi
İçerik üreticisinin, ürün hakkında bir video ya da canlı yayın karşılığında satıcıdan ücretsiz ürün istemesi.
- Satış ortaklığı programı
İçerik üreticilerinin bir mağazanın ürünlerini tanıtıp getirdikleri satışlardan komisyon kazanmasını sağlayan sistem.
- Ürün bağlantısı
Bir video ya da canlı yayındaki ürün etiketi; izleyiciler ona dokunup TikTok’tan çıkmadan satın alır.
- Vitrin
İçerik üreticisinin profilindeki ürün listesi; takipçiler tanıttığı ürünlere buradan göz atıp satın alabilir.
Komisyon ve ücretler
- Brüt mal hacmi (GMV)
Satılan ürünlerin toplam değeri. Bir satış rakamıdır, kâr değildir.
- Gelir payı (içerik üreticisi ajansı)
İçerik üreticisinin TikTok Shop komisyonundan ajansına giden pay. Önce içerik üreticisi onaylar.
- Komisyon oranı
Satıcının, satışı getiren içerik üreticisine ödediği satış yüzdesi. Oranı satıcı belirler.
- Satış komisyonu (referral fee)
TikTok’un her siparişte satıcıdan aldığı yüzde. Pazara ve kategoriye göre değişir.
- Shop Reklamları komisyonu
Bazı satıcıların, içerik üreticisinin videosundan yapılan reklamlarla gelen satışlar için belirlediği ikinci, daha düşük oran.
- Standart komisyon
İçerik üreticisinin, arada ücretli reklam olmadan kendi içeriğinden gelen satışlarda kazandığı komisyon.
Seviyeler ve puanlar
- İçerik üreticisi rozetleri
Son satışlara göre her ay belirlenen içerik üreticisi seviyeleri: Birleşik Krallık’ta Seviye 1’den 8’e, ABD’de Bronze’dan Diamond’a.
- İhlal puanları
TikTok Shop kurallarını çiğneyenlere verilen ceza puanları. ABD’de yüksek ihlal puanı bazı içerik üreticisi ayrıcalıklarını sınırlayabilir.
- Mağaza Performans Puanı (SPS)
Mağazanın teslimat, iptal, iade, yorum ve müşteri hizmetlerini 0 ile 5 arasında puanlar. TikTok’un Birleşik Krallık satış ortaklığı politikası en az 3,5 ister.
Canlı yayın
- Canlı yayın alışverişi
Ürünleri bir TikTok canlı yayınında satmak; izleyiciler yayın sürerken satın alır.
- LIVE Creator Network
Canlı yayın yapan içerik üreticilerini geliştirmek için TikTok LIVE ile ortaklık kuran ajans. Partner Center’a değil, LIVE Backstage’e kaydolur.
Mağaza ve erişim
- Partner Center
Ajansların TikTok Shop iş ortağı rollerine kaydolduğu ve satıcılarla içerik üreticilerine erişim talebi gönderdiği TikTok portalı.
- Satıcı Merkezi
Satıcıların TikTok Shop’larını yönettiği panel: ürünler, siparişler, satış ortaklığı planları ve ayarlar.
- Satıcı yetkilendirmesi
Satıcının bir ajansa, Satıcı Merkezi’nin seçtiği bölümlerini kendi belirlediği süre boyunca kullanma izni. Satıcı bu izni kaldırabilir.
- Ship by TikTok
TikTok’un kargo seçeneği: Kargo firmasını TikTok ayarlar, satıcı her paketi yine kendisi teslim eder; Birleşik Krallık ve AB’de iki iş günü içinde.
- Shop sekmesi
TikTok uygulamasının içinde, kullanıcıların bir pazaryerindeki gibi ürünlere göz attığı ve ürün aradığı alışveriş alanı.
- Sınır ötesi satıcı
Başka bir ülkedeki işletmesinden bir pazara satış yapan satıcı. TikTok’un Birleşik Krallık satıcı koşulları, TikTok’un davet ettiklerini kapsar.
- Veri yetkilendirmesi
İçerik üreticisinin bir ajansa TikTok Shop satış verilerini görme izni. ABD’de içerik üreticisi bunu uygulamada kabul eder.
- Yerel satıcı
Sattığı pazarda kayıtlı satıcı, örneğin TikTok Shop UK’de satan bir Birleşik Krallık şirketi. Birleşik Krallık ve AB yerel stok da ister (AB’de istisnalar var).