Satıcılar için
Her satış ortaklığı planı ne işe yarar ve marka hangisini ne zaman kullanmalı?
Açık iş birliğinde şartları karşılayan her içerik üreticisi ürününüzü tek bir komisyon oranıyla tanıtabilir. Hedef iş birliği, seçtiğiniz içerik üreticilerine gönderdiğiniz bir davettir; oran genellikle daha yüksektir. Eşleştirme (match-up) ise bir satış ortaklığı ajansının yürüttüğü ve ürünlerinize uygun çok sayıda içerik üreticisini bir araya getiren bir kampanyadır. Bir marka üçünü yan yana yürütebilir.
TikTok Shop satış ortaklığı planlarının adları pazardan pazara ve zamanla değişiyor. Bazı pazarlar ve eski rehberler “open plan” ve “targeted plan” diyor; TikTok’un ABD Seller University sayfaları ise “open collaboration” ve “target collaboration” adlarını kullanıyor. Bu rehberde Türkçe karşılıklarını kullanıyoruz: açık iş birliği ve hedef iş birliği. İşleyiş her durumda aynı, ama kendi Satıcı Merkezi’nizdeki adlara bakın.
Bu rehber ağırlıklı olarak TikTok’un ABD belgelerine ve sahadan gelen raporlara dayanıyor; tam adları ve kuralları Birleşik Krallık ya da AB Satıcı Merkezi’nizde kontrol edin. TikTok Shop BAE, Suudi Arabistan ve Türkiye’de yerel olarak açık değil.
Açık iş birliği, sürekli yayında duran teklifinizdir. Bir ürün ya da ürün grubu için tek bir komisyon oranı belirlersiniz. Product Marketplace’teki (Ürün Pazaryeri) şartları karşılayan her içerik üreticisi, size sormadan ürünü hemen içeriğine ekleyebilir. ABD’de onay özelliğini açarak yalnızca onayladığınız içerik üreticilerinin katılmasını sağlayabilirsiniz; TikTok’un Birleşik Krallık rehberine göre ise içerik üreticileri otomatik olarak onaylanıyor.
Uygun olduğu durumlar: ürününüzü çok sayıda içerik üreticisinin denemesini sağlamak ve tanımadığınız içerik üreticilerini keşfetmek. Superfiliate, açık iş birliklerini gelen kanalınız (inbound) olarak tanımlıyor, çünkü size yeni içerik üreticileri getiriyorlar.
Dikkat edilecekler: Onay olmadan ürününüzü kimin tanıttığını seçemezsiniz ve içerik üreticileri düşük oranlı ürünleri es geçer. Bu işi sahada yapanlardan Mike Begg, oranı yaklaşık %10’un altında kalan ürünlerin içerik üreticisi çekmekte zorlandığını aktarıyor.
Örnek. %10 oranla 30 sterlinlik bir sipariş içerik üreticisine 3 sterlin kazandırır. Rakamlar yalnızca örnek amaçlıdır, tipik kazançları göstermez.
Oranı belirlemeden önce marjınızın ne kadar komisyonu kaldırabildiğine bakın.
Hedef iş birliği bir davettir. Belirli içerik üreticilerini seçer, onlara özel belirlediğiniz bir oran sunarsınız. Bu oran açık oranınızdan yüksek olabilir; teklife ücretsiz numune ve brief de eklenebilir.
Uygun olduğu durumlar: lansmanlar, öncelikli ürünler ve kategorinizde zaten iyi satış yapan içerik üreticileri.
Dikkat edilecekler: Emek ister. İçerik üreticilerini bulur, davetleri gönderir, takip eder ve numuneleri yönetirsiniz. Superfiliate bunu giden kanalınız (outbound) olarak tanımlıyor.
Eşleştirme, bir TikTok Shop Affiliate Partner (TAP) ajansının yürüttüğü bir kampanyadır. İş ortağı, ürünlerinizi kendi ağındaki ya da pazaryerindeki içerik üreticileriyle eşleştirir. TikTok’un ABD’deki iş ortağı kampanyalarında satıcı, iş ortağı ve içerik üreticileri için toplam tek bir komisyon belirler; bunun nasıl bölüneceğine iş ortağı karar verir. TikTok’un Partner Center panelinde bu işin iş ortağı kategorisinin adı “Seller and Scalable Creator Match-Up”. Adlar ve işleyiş pazara göre değişir.
Uygun olduğu durumlar: şirket içinde bir içerik üreticisi ekibi kurmadan çok sayıda içerik üreticisiyle çalışmak isteyen markalar.
Dikkat edilecekler: komisyonun ne kadarını iş ortağının tuttuğunu, ne kadarının içerik üreticilerine ulaştığını ve kampanya bittiğinde içerik üreticisi ilişkilerinin kimde kalacağını sorun.
TikTok’un ABD satış ortaklığı politikası ayrıca Shop Collaboration adlı bir iş birliği türünü sayıyor: Koşulları karşılayan bir mağaza, tüm satış ortaklığı ürünleri için tek bir komisyon oranı belirler. Kullanmadan önce güncel şartlarını Satıcı Merkezi’nizde kontrol edin.
| Durum | Şununla başlayın |
|---|---|
| Mağazanızı yeni açtınız | Rekabetçi bir oranla açık iş birliği, ayrıca deneme için birkaç hedef davet |
| Amiral gemisi ürününüzü piyasaya sürüyorsunuz | Numune ve kısa bir brief ile hedef iş birlikleri |
| Çok sayıda içerik üreticisiyle satış hacmini büyütmek istiyorsunuz | Açık teklifinizin yanında, bir iş ortağıyla eşleştirme kampanyası |
| Bir içerik üreticisi ürününüzü zaten iyi satıyor | Onu daha iyi bir oranla hedef iş birliğine alın |
Evet, daha az kazanabilirler. İçerik üreticilerinin videolarıyla reklam veriyorsanız, bu reklamlardan gelen satışlar için ayrı ve genellikle daha düşük bir Shop Reklamları komisyonu belirleyebilirsiniz. TikTok Reklam Yardım Merkezi bu özelliğin davet edilen satıcılara açık olduğunu söylüyor ve örnek olarak %10 standart oranla %5 Shop Reklamları oranını veriyor. Kendilerine söylenmemiş daha düşük bir reklam oranıyla karşılaşan içerik üreticileri ürünü tanıtmayı bırakabilir. Bu oranı nasıl açıkça belirleyeceğinizi TikTok Shop Reklamları komisyon oranı rehberinde anlattık.
Shop Reklamları oranı dâhil her oranı başlamadan önce belirleyin ve içerik üreticilerine bildirin. Bu adımları sırasıyla TikTok Shop’ta nasıl satış yapılır rehberinde anlattık.
Kurallar değişir. Plan adları ve kurallar pazardan pazara değişir ve zamanla güncellenir.
Kategorinizdeki benzer ürünlerin ne ödediğine bakın, çünkü içerik üreticileri teklifleri yan yana karşılaştırır. Bu işi sahada yapanlardan Mike Begg, oranı yaklaşık %10’un altında kalan ürünlerin içerik üreticisi çekmekte zorlandığını aktarıyor. Bunu bir kural değil, tek bir veri noktası olarak görün ve oranı yükseltmeden önce marjınızı kontrol edin: TikTok Shop’ta nasıl satış yapılır rehberi, satış komisyonu (referral fee) ile içerik üreticisi komisyonunun nasıl toplandığını gösteriyor.
ABD’de evet: Onay özelliğini açarsanız yalnızca onayladığınız içerik üreticileri katılabilir. TikTok’un Birleşik Krallık rehberine göre ise açık iş birliğindeki içerik üreticileri otomatik olarak onaylanıyor. Seçmenin yolu hedef iş birliği: Belirli içerik üreticilerini, onlar için belirlediğiniz bir oranla davet edersiniz; bu teklife ücretsiz numune ve brief de eklenebilir.
Evet, ama ürünü zaten tanıtan içerik üreticileri için bu hemen geçerli olmaz. TikTok’un Birleşik Krallık, Hollanda ve ABD rehberlerine göre açık iş birliğinde bu içerik üreticileri eski oranı 30 gün boyunca korur, yeni katılanlar ise yeni oranı hemen alır. ABD’de hedef iş birliğinde yeni oran çok daha erken uygulanır, Birleşik Krallık’ta Shop Reklamları oranı ise anında değişir; bu yüzden herhangi bir oranı değiştirmeden önce içerik üreticilerine haber verin. Ayrıntılar TikTok Shop Reklamları komisyon oranı rehberinde.
Eşleştirme için evet. Bu kampanyayı bir TikTok Shop Affiliate Partner, yani TikTok’un Partner Center’ında bu hizmet için kayıtlı bir ajans yürütür. Açık ve hedef iş birliklerini Satıcı Merkezi’nde kendiniz yürütebilirsiniz; eşleştirme, bir iş ortağının içerik üreticisi ağından ve kampanya çalışmasından yararlanmak isteyen markalar için bir seçenek. Komisyonun ne kadarını iş ortağının tuttuğunu ve kampanya bittiğinde içerik üreticisi ilişkilerinin kimde kalacağını sorun.
