TikTok’ta canlı yayın alışverişi nasıl işler?

TikTok’ta canlı yayın alışverişinde yayıncı ürünü canlı gösterir, izleyicilerin sorularını da o an yanıtlar.

TikTok Shop satışlarının ne kadarı canlı yayında gerçekleşiyor?

ABD’de TikTok Shop satışlarının yaklaşık yarısını kısa videolar, yaklaşık üçte birini Shop sekmesi getiriyor; ancak canlı yayın büyüyor. Momentum Works 2025 için canlı yayının ABD’deki TikTok Shop satışlarındaki payını yaklaşık %14 olarak verdi ve bu payın yıldan yıla arttığını bildirdi. Birleşik Krallık ya da AB için karşılaştırılabilir kamuya açık rakamlar bulamadık.

Canlı yayın, içerik üreticisine videonun veremediği bir şey verir: İtirazı duyarsın ve izleyici daha karar verirken yanıtlarsın.

Canlı yayın alışverişine başlamak için neler gerekir?

Şartlar pazara göre değişir. Ortak olanlar:

• Alışveriş özellikleri için ve çoğu bölgede canlı yayın açmak için en az 18 yaşında olmak.
• Canlı yayın erişimi; Social Tale ve Hubfluence bunun çoğunlukla 1.000 takipçiden itibaren açıldığını bildiriyor.
• Satış yapmanın bir yolu: satıcıysan ürünleri listelenmiş bir TikTok Shop mağazası, içerik üreticisiysen TikTok Shop satış ortaklığı erişimi.

Birleşik Krallık ve AB’de TikTok’un içerik üreticisi uygunluk politikaları, satış ortaklığı erişimi için 500 takipçi istiyor (AB’de başvurduğun ülkede). ABD’de 5.000’in altında takipçisi olan satış ortağı içerik üreticileri en az 30 günlük bir pilot dönemle başlar ve haftada en fazla üç alışveriş yayını yapabilir; pilotu ve sınırların nasıl kalktığını TikTok Shop içerik üreticisi nasıl olunur rehberinde anlattık. TikTok Shop BAE, Suudi Arabistan ve Türkiye’de yerel olarak açık değil, bu yüzden bu şartlar oralarda geçerli değil. Açık olduğu pazarlar sayfası her pazarı durumuyla birlikte listeliyor.

Birleşik Krallık ve AB’de satış ortaklığı içeriğini en baştan reklam olarak işaretle; Birleşik Krallık’ın reklam denetim kurumu Advertising Standards Authority, açık bir “Ad” etiketini tercih ediyor ve tek başına “aff” ya da “affiliate” yazmanın muhtemelen yeterli olmadığını söylüyor. ABD’de FTC, komisyon ya da ücretsiz ürün gibi her türlü çıkar ilişkisinin açıkça belirtilmesini bekliyor. Ülkendeki reklam kurallarına bak.

Bir alışveriş yayını adım adım nasıl ilerler?

1. Ürünleri seç. İçerik üreticileri ürünleri Product Marketplace’ten (Ürün Pazaryeri) alışveriş çantalarına ekler; satıcılar kendi kataloglarından ekler.
2. Yayını hazırla. TikTok’un LIVE Events için hazırladığı AB rehberine göre yayını bir ad, tarih ve açıklamayla önceden planlayabilirsin; yayın başladığında TikTok takipçilerine hatırlatır.
3. Yayına geç ve sabitle. Bir ürünü gösterirken onu sabitle. İzleyicilerin ekranında bir ürün kartı belirir; çanta simgesine dokunup satın alırlar.
4. İzleyicilerle konuş. Soruları soranın adıyla yanıtla, ürünü göster, karşılaştır ve yayına yeni katılanlar için teklifi tekrarla.
5. Kapat ve değerlendir. Yayından sonra hangi ürünlerin satıldığına ve izleyicilerin ne zaman ayrıldığına bak.

Alışveriş yayınında kim ne yapar?

Canlı yayını tek başına da yürütebilirsin. Daha büyük yayınlarda iş genellikle bölüşülür:

• Yayıncı: Sunar, ürünü gösterir ve enerjiyi yüksek tutar.
• Moderatör: Yorumları yanıtlar, spam yorumları siler ve iyi soruları yayıncıya iletir.
• Yapımcı: Sabitlenen ürünleri değiştirir, stoku ve zamanlamayı takip eder.

Bazı içerik üreticileri yayınlarını bir LIVE ajansının desteğiyle yapar.

Canlı yayında en iyi hangi ürünler satar?

TikTok’un içerik üreticileri için hazırladığı canlı yayın ürünü seçme rehberi şunları öneriyor:

• Alışveriş çantanda en az 10 ürün.
• Güçlü ürünler: olumlu yorum oranı %90’ın, mağaza puanı %90’ın üzerinde.
• Bir karışım: çoğunlukla izleyicilerin en çok istediği amiral gemisi ürünler, izleyici çekmek için birkaç popüler “trafik” ürünü ve denemek için birkaç yeni ürün.
• Diğer e-ticaret sitelerine kıyasla rekabetçi fiyatlar.

TikTok’un içerik üreticilerine yönelik AB rehberleri bu ürünlerin nasıl sunulacağını anlatıyor. Bir ürün sabitliyken özelliklerini, faydalarını ve neden alınması gerektiğini anlat. Ürünü farklı açılardan göster, izleyicileri selamla ve yorumlarına değin.

İlk canlı yayınından önce neleri kontrol etmelisin?

TikTok’un Birleşik Krallık ve AB rehberleri önceden hazırlanması gereken birkaç şeye işaret ediyor:

• Canlı yayın alışveriş çantandaki ürünler ve yayın için bir senaryo. TikTok’un LIVE Script aracı, düzenleyebileceğin bir açılış, ürün tanıtımı ve kapanış öneriyor.
• Ürünün ayrıntılarını gösterecek kadar ışık, telefonu sabit tutmak için bir tripod ya da başka bir çözüm ve izleyicilerin seni net duyması için sessiz bir oda.
• Mümkünse yorumları ve ürünleri kendi telefonundan yönetecek bir moderatör. TikTok’un AB rehberine göre moderatörün en az 18 yaşında olması, seninle aynı ülkede bulunması ve seni takip etmesi gerekiyor.
• Satıcı sunuyorsa, sabitleyebileceğin bir paket ya da özel teklif.

Canlı yayın için kurman gereken diğer her şeyi sırasıyla TikTok Shop içerik üreticisi nasıl olunur rehberinde bulursun; yayından önce ürünü denemek için nasıl numune isteyeceğini de TikTok Shop ücretsiz numuneleri nasıl işler rehberinde anlattık.

İçerik üreticileri alışveriş yayınından nasıl kazanır?

İçerik üreticileri canlı yayın sırasında satılan ürünlerden komisyon kazanır; komisyon diğer satışlarla aynı şekilde hesaplanır. Bkz. TikTok Shop komisyonu nasıl hesaplanır.

Canlı yayın hediyeleri ayrı bir sistemdir. Hediyeler, izleyicilerin herhangi bir canlı yayında gönderdiği sanal bahşişlerdir; TikTok’un canlı yayın programları üzerinden, çoğu zaman da LIVE ajansları aracılığıyla yönetilir. TikTok Shop komisyonuyla hiçbir ilgileri yoktur. Bir içerik üreticisi aynı yayında hem hediye alabilir hem komisyon kazanabilir.

Markalar her yayını kendileri sunmadan canlı yayından nasıl yararlanır?

Bir marka kendi canlı yayınlarını, ürünleriyle yayına çıkan ve sattıklarından komisyon kazanan satış ortağı içerik üreticileriyle birleştirebilir. Bu içerik üreticilerinin ihtiyacı belli: bir canlı yayın takvimi, kısa bir brief ve zamanında gelen numuneler. Satıcı tarafındaki kurulumu TikTok Shop’ta nasıl satış yapılır rehberinde anlattık.

Kurallar değişir. Canlı yayın şartları ve özellikleri pazardan pazara değişir ve zamanla güncellenir.